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Siguiendo con las estadísticas de colas xD, Nicolas Guidiño, creador del famoso Flash Operator Panel (FOP) acaba de lanzar Asternic Call Center Stats, un aplicación web para consultar estadísticas de colas en Asterisk.
Su funcionamiento consiste en analizar el fichero de log queue_log generado por Asterisk, y mostrar la información en tiempo real. Además, muestra estadísticas en Flash y permite exportar los reportes a CSV y PDF.
Esta disponible en 2 versiones, una libre (GPLv3) y otra comercial, que incluye más opciones: parseo del fichero en tiempo real, posibilidad de escuchar las llamadas grabadas por streaming, …
Podéis ver unas capturas aquí, y una demo online aquí.
Peeeeeeeero! Estas estadísticas no pueden ser 100% fiables, por lo que he comentado en el post anterior, y creo que las transferencias atendidas son algo bastante común, ¿no?
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Hace no demasiado empecé a jugar con este fichero y me dí cuenta de que tiene un bug gigante: NO loguea las tranferencias atendidas!! Además, cuando un agente hace una transferencia atendida se loguea como que ha colgado el llamante…
Pues bien, hace un par de días Mark Michelson comentaba en la lista de Asterisk Developers (http://lists.digium.com/pipermail/asterisk-dev/2008-June/033513.html) que ha hecho un parche paraloguear también las transferencias atendidas!! 
En la lista preguntaba si a la gente le gustaría ver esto backporteado a la 1.4, y un servidor, le contestó que por supuesto
Esto me lleva a pensar que todos los sistemas de estadísticas de colas se equivocan, por muy elaborados que estén… :-/
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En grandes redes de VoIP, además de SIP Proxys como SER u OpenSER y Media Servers como SEMS o Asterisk, también se hace necesario el uso de un SBC (Session Border Controller).
Este es un concepto que hasta hace poco era desconocido para mi, y justo hoy he estado escuchando un interante podcast en BlueBox sobre OpenSBC, un Session Border Controller que es Software Libre.
Aunque es un proyecto joven (apenas tiene 18 meses), tiene muy buena pinta, así que os recomiendo escuchar el podcast, que aunque esta en inglés, se entiende muy bien
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Acaban de ser lanzadas las versiones 1.2.9, 1.4.7 y 1.6.0-beta4 del paquete Asterisk-Addons. Esto ha venido provocado en gran parte por la incidencia de seguridad AST-2008-009, en el chan_ooh323 y se recomienda a todos los usuario que lo utilicen actualizar a esta nueva versión.
Podéis descargar estas nuevas versiones y sus respectivos ChangeLogs aquí: http://downloads.digium.com/pub/asterisk/
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Acaban de ser lanzadas estas 2 nuevas versiones de Zaptel, con unos cuantos cambios importantes como son el soporte para MTP2 a nivel de kernel para SS7, y muchos bugs solucionados en los drivers de Digium y Xorcom.
Para una lista completa de los cambios podéis consultar el ChangeLog, y para descargas, donde siempre: http://downloads.digium.com/pub/zaptel/
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Cuando por fín he podido acercarme al mis feed, descubro vía VoIP Novatos que CallWeaver ha lanzado su versión 1.2.0.1, primera versión de la rama 1.2, que resulve algún bug de la 1.2.0.0.
CallWeaver, antes conocido como OpenPBX, comenzó siendo un fork de Asterisk, tratando de mejorar cosas que veían que eran necesarias. Según su wiki, estas son las razones que podrían llevarte a cambiar Asterisk por CallWeaver:
- Tiene soporte STUN.
- El T.38 funciona en modo endpoint, no solo en passthrough.
- El faxing funciona correctamente.
- El MoH no se oye mal cuando se llama a través de un proveedor SIP.
- Afirman hacer más caso que Digium a las incidencias, no simplemente cerrarlas al de 30 segundos.
- Integran parches de la comunidad.
- No les mola el rollo de licencias de Digium.
- No hay bloqueos cuando se pierde conectividad a Internet en las consultas DNS.
Esto es lo que dice el wiki. Ciertamente en muchas de ellas tienen razón, y el proyecto apunta muy bien, pero quizá no han tenido demasiado exito, porque mucha gente no mira más allá de Asterisk.
Podéis echar un ojo a su wiki, la web en voip-info y a su blog, para conocer de cerca esta aplicación
En el wiki se detallan todos los pasos para migrar de Asterisk a CallWeaver, así que, ¿por qué no probarlo?
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Today is the day. Un día antes de lo que me esperaba, ya tenemos entre nosotros FreeSWITCH 1.0.0.0, la primera release, 3 años después de que comenzara el proyecto..
En los últimos tiempos ya comenté un par de cosas acerca de este software, que vengo siguiendo de cerca, y creo que puede ser muy interesante 
Si queréis probarlo, es tan fácil como seguir los pasos indicados aquí.
En freeswitch.org lo celebran con fuegos artificiales y todo xD
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Últimamente ando bastante fucked-up de tiempo, así que no puedo postear demasiado, pero tengo alguna bala en la recámara, para cuando termine exámenes
Mientras tanto, ya tenemos nueva release de Asterisk, la 1.4.20, una release que yo, al menos, estaba esperando, ya que no me gustan los releases de emergencia del tipo 1.4.X.Y.
Esta versión tiene muchísimos bugs resueltos, ya parece que lo del IAX esta del todo bien, aunque ya se ’solucionó’ en la 1.4.19.2… Mirando el ChangeLog, veo que ha habido bastante movimiento en el chan_sip y en mi amado chan_local
Habrá que probarla antes de lanzarse al vacío, no sea que pase como con la 1.4.19, pero parece que para esta se lo han currado bien!
Podéis descargarla donde siempre: http://downloads.digium.com/pub/telephony/asterisk/
Por otro lado, como se podía leer ayer en toda la blogokosa, Digium ha renombrado el proyecto Zaptel a DAHDI (Digium Asterisk Hardware Device Interface), así que habrá algo de lío en las versiones de Asterisk 1.4, que utilizarán tanto Zaptel como DAHDI, mientras que Asterisk 1.6 utilizará solo DAHDI. El anuncio oficial, más detallado, lo tenéis aquí: http://blogs.digium.com/2008/05/19/zaptel-project-being-renamed-to-dahdi/
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De vuelta de este micro-receso antes de exámenes, en el que he estado en Bari, me encuentro con que tenemos nueva versión de OpenSER: la 1.3.2.
Según el blog de Jerocu, es versión es más bien una ‘bugfix release’, por lo que no hay que hacer nada especial para actualizar. Para mayor detalle podéis consultar el ChangeLog oficial.
Podéis descargar esta últiva versión aquí: http://www.openser.org/pub/openser/latest/src/
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En el proyecto TrixBox, hace tiempo que tienen un problema: que FreePBX no es ‘parte’ del proyecto. En los foros de TrixBox al parecer se repetían respuestas como ‘ ese es un bug de FreePBX, no de TrixBox’ y viceversa.
Al parecer TrixBox ha tratado de pagar a FreePBX por diversos parches, y al parecer un fork de FreePBX puede ser la solución al problema, aunque en el post que habla sobre el tema también le llaman ‘modelo patch-plus’.
Personalmente sabéis que ninguno de los 2 proyectos son de mis predilectos, pero podría ser interesante meter más esfuerzo de desarrollo en FreePBX, y que mejore
Aaa! Que casi se me olvida! Las mejoras introducidas en FreePBX serían distribuidas bajo la GPL. A ver si es verdad!
Vía VentureVoIP
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